Поддержка услуг » База знаний » Общий FAQ » Сайт/сервер недоступен, либо отвечает на запросы слишком медленно
 Сайт/сервер недоступен, либо отвечает на запросы слишком медленно
Решение Убедитесь, что нет проблем на магистральных каналах между Вашим провайдером и сервером.
Если сайт отвечает медленно, запустите команду ping domain.tld (где domain.tld - имя Вашего домена) с Вашего компьютера.
Если будет видна потеря пакетов, с помощью утилиты WinMTR возможно определить, на каком именно узле она происходит.

Если же сайт полностью недоступен, запустите команду tracert domain.tld (где domain.tld - имя Вашего домена)
Данная команда покажет, на каком именно узле происходит обрыв связи.

Если Вы считаете, что проблема находится на стороне нашего дата-центра, скопируйте результаты выполнения команд, и приложите их к Вашему запросу по адресу support@hitex.by


Подробности статьи
Cтатья №:51
Создано:20 May 2011 8:13 AM

 Этот ответ мне помог  Этот ответ мне не помог

 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Поиск
 Свойства статьи
Главная | Регистрация | Отправить заявку | База знаний | Загрузки
Язык:

© HiTex Technologies. 2009-2018