База знаний: Общий FAQ
Диагностика доступности сети сервера
Автор Алексей | HiTex.BY, Последнее изменение: Алексей | HiTex.BY на 20 июля 2021 15:13

Для проверки доступности сервера из внешней сети рекомендуем использовать следующие утилиты:
WinMTR для ОС Windows;
MTR для ОС на базе Linuх.

Эти утилиты позволяют проверить маршрут, по которому передается трафик от вашего компьютера до сервера. А также помогают выявить узлы, на которых наблюдаются задержки и потери данных.

WinMTR

В поле Host необходимо указать IP-адрес вашего сервера или название доменного имени.

MTR

В большинстве операционных систем утилита MTR не поставляется по умолчанию. Для установки используйте следующие команды:

Ubuntu/Debian:

sudo apt-get install mtr

CentOS/Fedora:

yum install mtr

После установки утилиты её запуск производится с помощью команды:

mtr domain.ru

Анализ полученных результатов

1. Трафик дошёл до конечного узла без каких-либо потерь.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            217.173.16.4 -    0 |  142 |  141 |   20 |   58 |  251 |   50 |

|                      gw1-ge1.KZN.TBT.RU -    0 |  141 |  141 |   10 |   46 |  201 |   20 |

|                           217.66.22.177 -    0 |  141 |  138 |   10 |   45 |  161 |   20 |

|                      gw1-ge2.KZN.TBT.RU -    0 |  141 |  141 |   10 |   43 |  201 |   20 |

|                          83.229.243.101 -    0 |  141 |  126 |   20 |   45 |  150 |   30 |

|          MSK-B1-HQ-0-0-0.0.rusmedia.net -    0 |  141 |  124 |   50 |   88 |  210 |  150 |

|             msk-bgw1-ae0-128.rt-comm.ru -    0 |  141 |  130 |   60 |   92 |  280 |   80 |

|             msk-dsr13-ge1-24.rt-comm.ru -    0 |  141 |  123 |   60 |  116 |  510 |  120 |

|             msk-dsr13-ge1-24.rt-comm.ru -    0 |  141 |  125 |   60 |  144 | 1652 |  141 |

|                          195.161.158.14 -    0 |  141 |  129 |   60 |  129 | 1552 |  110 |

|                     MSK-M9-MR3.ripn.net -    0 |  141 |  141 |   60 |  110 |  310 |  120 |

|                        KHOUSE-H1.nic.ru -    0 |  141 |  141 |   60 |  114 |  290 |  100 |

|                            195.208.0.15 -    0 |  141 |  141 |   60 |  114 |  290 |   90 |

Это означает, что сервер доступен из внешней сети. Если вы наблюдаете некорректную работу сайтов, то рекомендуем обратиться к вашему системному администратору.

2. Часть трафика была потеряна на узлах интернет-провайдера.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            217.173.16.4 -    0 |  142 |  141 |   20 |   58 |  251 |   50 |

|                      gw1-ge1.KZN.TBT.RU -    0 |  141 |  141 |   10 |   46 |  201 |   20 |

|                           217.66.22.177 -    3 |  141 |  138 |   10 |   45 |  161 |   20 |

|                      gw1-ge2.KZN.TBT.RU -    0 |  141 |  141 |   10 |   43 |  201 |   20 |

|                          83.229.243.101 -   11 |  141 |  126 |   20 |   45 |  150 |   30 |

|          MSK-B1-HQ-0-0-0.0.rusmedia.net -   12 |  141 |  124 |   50 |   88 |  210 |  150 |

|             msk-bgw1-ae0-128.rt-comm.ru -    8 |  141 |  130 |   60 |   92 |  280 |   80 |

|             msk-dsr13-ge1-24.rt-comm.ru -   13 |  141 |  123 |   60 |  116 |  510 |  120 |

|             msk-dsr13-ge1-24.rt-comm.ru -   12 |  141 |  125 |   60 |  144 | 1652 |  141 |

|                          195.161.158.14 -    9 |  141 |  129 |   60 |  129 | 1552 |  110 |

|                     MSK-M9-MR3.ripn.net -    0 |  141 |  141 |   60 |  110 |  310 |  120 |

|                        KHOUSE-H1.nic.ru -    0 |  141 |  141 |   60 |  114 |  290 |  100 |

|                            195.208.0.15 -    0 |  141 |  141 |   60 |  114 |  290 |   90 |

Если на канале связи присутствуют потери трафика, то доступ к серверу может периодически пропадать. Для выяснения причин рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру.

Отчет программы содержит следующие данные:

  • Hostname — IP-адрес или доменное имя узла. Значение «No response from host» может указывать на блокировку ICMP-пакетов на данном узле;
  • Nr — порядковый номер узла в маршруте;
  • Loss % — процент потерянных ответов от данного узла;
  • Sent — отправлено запросов данному узлу;
  • Recv — получено ответов от узла;
  • Best — наименьшее (наилучшее) время задержки в миллисекундах;
  • Avrg — среднее время задержки;
  • Worst — наибольшее (наихудшее) время задержки;
  • Last — время задержки последнего полученного пакета.
(0 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна

Комментарии (0)